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Si vous ne pouvez pas commander de cette façon, veuillez contacter le +32 (0)9 210 10 75 pour effectuer une réservation. Vous payez alors au guichet du musée pendant votre visite. Les réservations peuvent être effectuées tous les jours de la semaine entre 9h00 et 12h30 et 13h30 et 16h00.

Veuillez noter que le port d'un masque buccal est obligatoire pour tout visiteur de plus de 12 ans. Vous pouvez apporter votre propre masque, ou acheter un masque James Ensor au magasin pour 10 euros.